As Oy Tykinjousi valitsi Rakennuttamon projektinjohto- ja valvontakumppanikseen parvekesaneeraushankkeeseen aiempien hyvien kokemusten perusteella. Yhteistyötä oli tehty aiemmin muiden hankkeiden osalta, joten valinta oli taloyhtiölle luonteva.
Hanke eteni suunnitelmallisesti alusta alkaen aina lopputarkastukseen saakka. Rakennuttamon rooli projektinjohtajana ja valvojana näkyi erityisesti siinä, että kokonaisuus pysyi hallinnassa: työ eteni aikataulussa, päätöksenteko oli sujuvaa ja taloyhtiö pysyi jatkuvasti ajan tasalla. Työmaakokoukset pidettiin sovitusti ja pöytäkirjat toimitettiin nopeasti.
Erityistä kiitosta sai Rakennuttamon tapa esittää eri vaihtoehdot selkeästi ja ymmärrettävästi. Hallituksen jäsen kehui, että Rakennuttamon projektipäällikkö Anssi toi päätöksenteon tueksi vaihtoehtojen hyödyt ja haitat selkokielellä. ”Myös ilman rakennusalan taustaa pystyimme arvioimaan ratkaisuja luottavaisin mielin”, hallituksesta todettiin.
Taloyhtiölle jäi yhteistyöstä vahva kokemus siitä, että asioita katsottiin aidosti yhtiön edun näkökulmasta. ”Itselleni jäi tunne, että Anssi katsoi asioita taloyhtiön kannalta, eikä tullut missään vaiheessa rahastamisen makua”, kertoi hallituksen jäsen. Myös Rakennuttamon saumaton yhteistyö urakoitsijan ja muiden osapuolten kanssa sujuvoitti hankkeen etenemistä.
Asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset
Hankkeen jälkeen toteutetussa asiakastyytyväisyyskyselyssä arvioitiin muun muassa:
- viestintää ja yhteydenpitoa eri sidosryhmien välillä
- projektinjohdon ja valvonnan laatua
- kokousten toimivuutta
- kokonaisuuden hallintaa
- suositteluhalukkuutta
Kaikilla osa-alueilla arvosanat olivat 9–10 / 10.
Tulokset tukevat hallituksen jäsenten kommentteja – yhteistyö koettiin erittäin sujuvaksi, asiantuntevaksi ja luotettavaksi koko hankkeen ajan.